Klantenservice

Wij streven ernaar niet alleen de beste producten te leveren, maar ook om jouw ervaring in onze webshop zo aangenaam mogelijk te maken. We zetten ons dagelijks in om onze dienstverlening te verbeteren, zodat we je nog effectiever van dienst kunnen zijn.

Animated Icon

Klantenservice

Wij streven ernaar niet alleen de beste producten te leveren, maar ook om jouw ervaring in onze webshop zo aangenaam mogelijk te maken. We zetten ons dagelijks in om onze dienstverlening te verbeteren, zodat we je nog effectiever van dienst kunnen zijn.

Animated Icon

Contact

Heb je vragen, opmerkingen of suggesties om Yarnhugs nog beter te maken? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! Je kunt ons bereiken via het contactformulier, e-mail en telefoon. Hier vind je al onze contactgegevens.

Contact formulier

Bestellen

Het bestellen van je favoriete items via Yarnhugs.nl is heel eenvoudig. Benieuwd naar hoe onze webshop werkt of heb je ergens vragen over? Hier vind je meer informatie over onze voorraad, je winkelwagentje, kortingscodes, je account en afrekenen.

Bezorgen

Na het plaatsen van je bestelling zorgen wij ervoor dat deze zo snel mogelijk wordt bezorgd. Indien het artikel op voorraad is en vóór 15.00 uur wordt besteld, heb je het de volgende dag al in huis. Heb je vragen over onze bezorgservice, je opties of waar je eventueel rekening mee moet houden? Kijk dan hieronder voor meer informatie.

Betalen

Bij ons kun je op jouw eigen manier betalen. We bieden verschillende betaalmethoden aan. Heb je vragen over hoe een bepaalde betaalmethode werkt? Klik dan gewoon op de onderstaande betaalopties voor meer informatie.

Retourneren

Bij Yarnhugs begrijpen we dat een product soms niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Daarom streven we ernaar om je de best mogelijke ervaring te bieden, ook als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop. Uiteraard zijn hier wel enkele voorwaarden aan verbonden. Hier lees je hoe het retourproces werkt en waar je rekening mee moet houden. 

Veiligheid & Privacy

Wij streven ernaar om de veiligheid en privacy van onze websitebezoekers en klanten te allen tijde te waarborgen. Transparantie staat hierbij hoog in het vaandel. Daarom bieden we hieronder informatie over al onze inspanningen om jouw veiligheid en privacy te beschermen. Mocht je ergens vragen over hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.